ラボワット・スタジオでは、ご契約・制作に際しまして以下のとおり、規約を定めております。
下記の事項を十分にご理解、ご了承頂きましたうえでご注文頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご契約の成立について

契約は弊社既定の「お申込み・ご注文書」にお客様が署名し、これを弊社が受領した時点で成立するものとします。
尚、著しく公序良俗に反する場合は制作をお断りさせて頂く場合がございます。

お支払いについて

配送は、クロネコヤマト便を利用しております。クロネコヤマト便にてお荷物お届け時に、ドライバーにご請求総額をお支払い下さい。ご請求総額は、「商品代金合計+送料(一律1,000円)(代引手数料含む)」となります。

お預かりする素材(写真・BGM等)について

ご利用頂きますBGMの著作権に関しまして、お客様にて許諾を得て頂く必要がございます。詳しくはJASRACなどにお問い合わせ下さい。万が一許諾を得ていない場合でも弊社では一切の責任は負いません。
お預かりいたしました個人情報に関しましては、商品の作成、連絡以外には一切使用致しません。

素材の発送に関しましては、必ず宅配便等の保証のあるサービスをご利用頂きますようお願い致します。万が一メール便等にてお送り頂きました場合の紛失・破損に関しまして弊社は一切の責任を持ちませんのでご了承下さい。

お預かりいたしました素材に関しましては、商品お届け時にご記入頂きました書類を除いて全てご返却させて頂きます。

制作内容の修正について

修正料金は1回目まで無料となっております。2回目以降は修正料金がかかります。

コメント変更、エンドロール名簿変更、写真変更など
1ヵ所につき 1,050円(税込)

弊社に責任がある、誤字・脱字等の修正については、料金をいただきません。
納品後の変更はDVD作成料金2,500円+送料+代引き手数料も必要になります。
大きな変更が必要な修正は別途お見積もりさせて頂きます。

お届けする商品について

商品は全てDVDでのお届けとなります。
商品のDVDは国内NTSC基準のDVDプレイヤーでの動作を保証するものであり、 プレイステーション2、PCでの動作は保証対象外となります。(一部の古いDVDプレイヤーで動作しない場合がございますので、必ず到着後1週間以内 に確認の程お願い致します。)
動作には万全の確認を行っておりますが、万が一の場合は1週間以内にご連絡の程お願い致します。早急に良品との交換にて対応させて頂きます。
商品は全てオーダー商品となりますので、ご返品は致しかねますので予めご了承下さい。

ビデオ撮影等のクレームに関しまして

納品後の内容に対するクレームはお受け致しかねます。サービスの特徴を十分にご理解頂くと共に、弊社担当者と事前のお打ち合わせを十分に行って頂き、ご要望は前もって担当者へ的確にお伝え頂きますようお願い申し上げます。

契約の解除・キャンセルについて

必要素材到着まではキャンセル料金は頂きません。
必要素材到着後のキャンセルには以下の料金がかかります。
ご了承下さい。
・素材到着後制作前 制作料金の30%
・制作開始後 制作料金の100%

<以下の場合は、申し訳ありませんがキャンセル扱いとさせていただきます。>
お預かりした素材が、著しく公序良俗に反している場合 / 事前連絡がなくお客様と2週間以上、連絡がとれなくなった場合 / オーダー内容等から映像制作が出来ないと当社が判断した場合 / 弊社のスケジュールと合わない場合